提升服務(wù)水平 彰顯品牌價值——油脂產(chǎn)業(yè)全面開展“提升服務(wù)、打造品牌”系列活動
2014-08-26 10:44:38 來源：
為了提升企業(yè)形象、塑造企業(yè)品牌、彰顯企業(yè)文化，油脂產(chǎn)業(yè)8月份在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)開展“提升服務(wù)、打造品牌”系列活動。通過活動的開展我們在服務(wù)客戶工作中取得了很大的改善，受到客戶的一致好評。
首先公司利用集團公司每月員工素養(yǎng)主題活動加強員工思想教育工作，通過素養(yǎng)主題活動的相關(guān)理念，重點強化窗口崗位人員的素養(yǎng)提升以及客戶服務(wù)水平，同時將素養(yǎng)工程主題內(nèi)容通過廠區(qū)LED屏進行宣傳展示。同時為了更好地服務(wù)客戶，邦淇公司在營業(yè)大廳、北門衛(wèi)處分別設(shè)立了客戶休息室，同時我們在客戶休息區(qū)、辦公區(qū)域分別安裝了共享WiFi，供客戶免費使用。
為了進一步做好產(chǎn)品宣傳推廣工作，公司將石羊系列食品做成X展架在辦公樓、業(yè)務(wù)大廳進行展示宣傳。并通過廠區(qū)LED屏宣傳食品安全及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶知曉、讓客戶放心。同時為了能夠鼓勵全員參與，人人知曉服務(wù)客戶的價值，專門組織開展了“提升服務(wù)水平，彰顯品牌價值”主題征文活動。旨在通過主題征文活動的開展，后續(xù)我們將汲取在“服務(wù)客戶、打造品牌”方面好的建議及理念，合理利用到工作的保障措施當(dāng)中。
油脂產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理孔紅民強調(diào)，做好客戶的服務(wù)工作是我們需要長期堅持和改進的，通過對客戶的服務(wù)，讓客戶更多地了解企業(yè)，通過對客戶的服務(wù)，讓客戶更多的了解產(chǎn)品，通過與客戶的合作，實現(xiàn)企業(yè)與客戶間的做大價值供應(yīng)。
